Règlement général sur la protection des données

1. Général
2. Abonnements grand public
3. Formateurs, stagiaires des centres de formation, élèves des écoles et des universités
4. Centres de formation, universités, bibliothèques, médiathèques, entreprises
5. GAR

1. Général

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Nos principes :

1. Nous utilisons tous les moyens technologiques à notre disposition afin de protéger au mieux les données privées de nos utilisateurs. Ceci signifie :
   1. a. Que nous veillons à mettre en place les mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données, et
   2. b. Que nous veillons à ce que les prestataires de service avec lesquels nous travaillons appliquent également des mesures de sécurité adéquates.
2.  Nous respectons votre vie privée. Nous ne partageons, ne louons et ne vendons pas les données personnelles de nos utilisateurs à des tiers.
3.  Nous collectons différents types d’informations sur nos utilisateurs pour deux raisons :
   1. a. Pour permettre de fournir les services auxquels ont souscrit nos utilisateurs.
   2. b. Pour fournir des statistiques aux centres et écoles de formations, aux formateurs, aux bibliothèques et médiathèques, et aux universités qui ont souscrit à ce service.
4.  Nous vous indiquerons toujours clairement quelles informations nous collectons et comment elles seront utilisées.
5.      Hors GAR, nous utiliserons vos données personnelles uniquement dans le but pour lequel elles ont été collectées et nous nous assurerons de les supprimer dès qu’elles ne seront plus nécessaires (24 mois après la fin de votre période de test ou de votre abonnement). Pour le GAR, voir le point 5.
6.  Hors GAR,  si nous ou nos prestataires de service transférons toute information hors de l’Espace économique européen (EEE), cela sera fait avec les mesures de protection nécessaires. Pour le GAR, voir le point 5.

La société mycow SAS est désignée dans la présente politique de confidentialité comme « nous ».
Dans chaque article de la présente politique de confidentialité (Abonnements grand public - Formateurs, stagiaires des centres de formation, élèves des écoles et des universités - Centres de formation, universités, bibliothèques, médiathèques, entreprises), « vous » désigne l’autre partie concernée.

Accès à vos données

Vos droits :

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles que nous collectons en tant que responsable du traitement des données.
Ce droit peut être exercé en nous contactant par e-mail, par téléphone, ou par voie postale.
Votre droit d’accès inclut les éléments suivants :

• Votre droit d’être informé de la nature des données collectées.
• Votre droit de demander la correction de ces données.
• Votre droit de demander la suppression de ces données.
• Votre droit de demander à ce que le traitement de vos données soit limité.

Toute demande d’accès à vos données devra être adressée à notre Service de Protection des Données, qui vous répondra au plus tard dans le mois ouvré suivant votre demande.
Pour modifier vos données personnelles présentes sur notre site, vous pouvez nous contacter :

2. Abonnements grand public

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Comment nous utilisons vos données

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons des informations sur vous :

• Quand vous vous inscrivez sur le site pour un test
• Quand vous souscrivez un abonnement

Lorsque vous créez un compte de test ou que vous vous abonnez, nous vous demandons de fournir les informations suivantes (pour plus d'information sur le paiement, merci de vous référer à la FAQ) :

• Votre adresse e-mail qui sera aussi votre pseudo.
• Votre mot de passe.
• Vos coordonnées personnelles à des fins de facturation uniquement.

En nous communiquant ces renseignements dans le but d’utiliser mycow, vous consentez à nous accorder le droit d’utiliser vos données personnelles dans le cadre exclusif du service auquel vous avez souscrit.

Après la création de votre compte de test ou de votre abonnement, et avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des e-mails dans le but de vous tenir informé de nos nouvelles ressources ou de modifications de nos conditions générales ainsi que deux bulletins d’information par semaine pour vous présenter les contenus les plus récents sur notre site. Vous pouvez décider à tout moment de ne plus recevoir ces e-mails et de vous désinscrire.

Nous conservons la date et le montant des paiements que vous effectuez sur le site mais nous ne conservons aucune information sur votre carte de crédit, tous les paiements en ligne étant directement effectués auprès du Crédit Agricole Centre Loire.

Nous conservons des informations sur certains des exercices que vous réalisez.

Tout organisme (fournisseur de serveur, externalisation informatique, etc) ayant accès à vos données dans le cadre de nos prestations de services sera soumis à de strictes restrictions contractuelles afin de garantir la protection de vos données et devra adhérer à toute loi de protection des données privées qui s’appliquent.

Certaines de nos pages web utilisent des plugins d’autres organismes (tel que le bouton « Partager sur Facebook »). Ces autres organismes peuvent utiliser des informations sur votre visite sur notre site sur leurs pages. Si vous consultez ces sites tout en étant connecté à votre compte mycow, les informations que ces sites collectent peuvent être connectées à votre compte sur leur site. Pour plus d’information sur l’utilisation des données collectées par ces sites, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

3. Formateurs, stagiaires des centres de formation, élèves des écoles et des universités

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Comment nous utilisons vos données

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons des informations sur vous :

• Quand vous vous inscrivez sur le site pour un test
• Quand vous souscrivez à un abonnement
• Quand votre organisme de rattachement (centres de formation, universités, entreprises) ou votre entreprise nous communique vos données pour la mise en place d’un compte de test ou d’un abonnement.

Si vous faites un test ou si vous vous abonnez à un de nos programmes par le biais d’un organisme de rattachement ou par votre entreprise, leur politique de confidentialité déterminera également la manière dont ils collectent et utilisent vos données personnelles.

Lorsque vous (ou votre organisme de rattachement ou votre entreprise) créez un compte de test, nous vous (ou leur) demandons de fournir les informations suivantes :

• Votre pseudonyme
• Votre mot de passe
• Votre adresse e-mail

Lorsque vous (ou votre organisme de rattachement ou votre entreprise) souscrivez à un abonnement, nous vous (ou leur) demandons de fournir les informations suivantes :

• Nom de famille
• Prénom
• Sexe
• Niveau d’anglais (débutant, intermédiaire, confirmé)
• Date de naissance (facultatif)

En nous soumettant ces renseignements dans le but d’utiliser mycow, vous consentez à nous accorder le droit d’utiliser vos données personnelles dans le cadre du service que vous (ou votre organisme de rattachement ou votre entreprise) avez souscrit.

Après la création de votre compte de test ou de votre abonnement (par vous ou votre organisme de rattachement ou votre entreprise), et avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des e-mails dans le but de vous tenir informé de nos nouvelles ressources ou de modifications de nos conditions générales ainsi que deux bulletins d’information par semaine pour vous présenter les contenus les plus récents sur notre site. Vous pouvez décider à tout moment de ne plus recevoir ces e-mails et de vous désinscrire.

Nous conservons les détails de chacun des paiements que vous effectuez sur le site mais nous ne conservons aucune information sur votre carte de crédit, tous les paiements en ligne étant directement effectués auprès du Crédit Agricole Centre Loire.

Nous conservons des informations sur certains des exercices que vous réalisez.

Après que vous (ou votre organisme de rattachement ou votre entreprise) ayez souscrit à un abonnement chez nous, nous partagerons des informations pertinentes avec votre organisme de rattachement ou votre entreprise inscrit(e) auprès de nous.

Votre organisme de rattachement ou votre entreprise ne sont pas autorisés à utiliser vos coordonnées à des fins sortant du cadre de votre formation auprès d’eux.

Tout organisme (fournisseur de serveur, externalisation informatique, etc) ayant accès à vos données dans le cadre de nos prestations de services sera soumis à de strictes restrictions contractuelles afin de garantir la protection de vos données et devra adhérer à toute loi de protection des données privées qui s’appliquent.

Certaines de nos pages web utilisent des plugins d’autres organismes (tel que le bouton « Partager sur Facebook »). Ces autres organismes peuvent utiliser des informations sur votre visite sur notre site sur leurs pages. Si vous consultez ces sites tout en étant connecté à votre compte mycow, les informations que ces sites collectent peuvent être connectées à votre compte sur leur site. Pour plus d’information sur l’utilisation des données collectées par ces sites, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

4. Centres de formation, universités, bibliothèques, médiathèques, entreprises

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Comment nous utilisons vos données

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons des informations sur vous :

• Quand vous vous inscrivez sur le site pour un test
• Quand vous souscrivez à une licence ou à des abonnements individuels pour vos élèves, vos employés ou vos stagiaires

Lorsque vous créez un compte de test, nous vous demandons de fournir les informations suivantes :

• Votre pseudonyme
• Votre mot de passe
• Votre adresse e-mail

Lorsque vous souscrivez à une licence ou à des abonnements individuels, nous vous demandons de fournir les informations suivantes :

• Nom de la personne responsable
• E-mail de la personne responsable
• Numéro de téléphone de la personne responsable
• Adresse de facturation

Après la création de votre compte de test ou de votre abonnement (par vous ou votre organisme de rattachement ou votre entreprise), et avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des e-mails dans le but de vous tenir informé de nos nouvelles ressources ou de modifications de nos conditions générales ainsi que deux bulletins d’information par semaine pour vous présenter les contenus les plus récents sur notre site. Vous pouvez décider à tout moment de ne plus recevoir ces e-mails et de vous désinscrire.

Nous conservons les détails de chacun des paiements que vous effectuez sur le site mais nous ne conservons aucune information sur votre carte de crédit, tous les paiements en ligne étant directement effectués auprès du Crédit Agricole Centre Loire.

Nous conservons des informations sur certains des exercices que vos élèves, vos employés ou vos stagiaires ont réalisé.

Vous n’êtes pas autorisé à utiliser les coordonnées de vos élèves, vos employés ou vos stagiaires à des fins autres que leur évaluation.

Tout organisme (fournisseur de serveur, externalisation informatique, etc) ayant accès à vos données dans le cadre de nos prestations de services sera soumis à de strictes restrictions contractuelles afin de garantir la protection de vos données et devra adhérer à toute loi de protection des données privées qui s’appliquent.

Certaines de nos pages web utilisent des plugins d’autres organismes (tel que le bouton « Partager sur Facebook »). Ces autres organismes peuvent utiliser des informations sur votre visite sur notre site sur leurs pages. Si vous consultez ces sites tout en étant connecté à votre compte mycow, les informations que ces sites collectent peuvent être connectées à votre compte sur leur site. Pour plus d’information sur l’utilisation des données collectées par ces sites, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

5. Le GAR

Le traitement GAR s’inscrit sous la responsabilité du Ministre de l’éducation nationale et MyCow, en tant qu’éditeur, est sous-traitant du Ministre.
Les finalités applicables sont celles du GAR et les mentions RGPD du GAR sont accessibles à la page : https://gar.education.fr/mentions-informatives-rgpd/

Les données collectées sont les attributs GAR et les données produites au sein de la ressource, à savoir :

    - les différents profils (enseignant, élève)

    - les groupes et divisions

    - les informations nominatives de l'utilisateur (Prénom et nom d'usage)

    - les données d'usage : logs de connexion, pages consultées, temps passé. Ces données sont collectées pour réaliser des statistiques pour les enseignants.

     - les données de personnalisation : conservation de la dernière note et de la dernière correction pour certains exercices.Cette note est remplacée quand l'élève refait l'exercice. Les élèves peuvent enregistrer leur voix pour s'écouter, l'enregistrement disparaît s'il est remplacé par un nouvel enregistrement ou quand il y a déconnexion. Les élèves peuvent mettre des ressources dans leurs favoris pour les retrouver plus facilement.  L'exploitation des ces différents données est uniquement faite par l'élève.

Les données sont effacées de notre base de données 12 mois après la création d'un compte et au plus tard le 15 août de chaque année.
Les destinataires des données sont notre hébergeur la société OVH, notre webmaster, notre prestataire d'infogérence la société Waays. Il n'y a pas de transfert de données hors de l’Espace économique européen (EEE).